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綜述
北京春雨天下軟件有限公司(簡稱:春雨醫(yī)生),是我國移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療開創(chuàng)者,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”領域的知名企業(yè),也是北京科學技術(shù)委員會認定的國家級高新技術(shù)企業(yè)。
2011年11月,公司主產(chǎn)品——春雨醫(yī)生APP正式上線,以真實臨床醫(yī)生手機接診,涵蓋全科,每天7×24小時極速響應,開創(chuàng)了通過移動設備進行實時醫(yī)患溝通——即“在線問診”的先河。春雨在線問診是截至目前移動醫(yī)療行業(yè)成熟度最高、品牌最強、服務最成熟的業(yè)務形態(tài),也是家庭醫(yī)生、分級診療和慢病管理服務的主要入口。
在過往十余年的時間里,春雨醫(yī)生始終堅持以用戶為中心,倡導“患者賦權(quán)”,以移動科技服務醫(yī)患溝通,先后開創(chuàng)了在線問診、家庭醫(yī)生、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、視頻問診等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務模式,摸索出了33類特色慢病管理全生命周期解決方案,確立了5A互聯(lián)網(wǎng)診療標準,建立了自有VIP專業(yè)就診與健康顧問隊伍,搭建了“速度、專業(yè)度、服務態(tài)度”三位一體的互聯(lián)網(wǎng)問診質(zhì)量控制體系。在AI與大數(shù)據(jù)應用方面,春雨醫(yī)生的“三分鐘智能接診”、“春雨智能大腦輔診系統(tǒng)”等取得了專利級技術(shù)成果。在醫(yī)療服務類別的廣度方面也不斷拓展,除問診外,還可以為用戶提供體檢疫苗、掛號轉(zhuǎn)診、送藥上門、跨境醫(yī)療等深度服務。騰訊、百度、華為、天士力、拜耳、楊森、輝瑞、GSK等千余家大型企業(yè)都是春雨醫(yī)生深度生態(tài)合作戰(zhàn)略客戶。
近些年,春雨醫(yī)生依托積累的強大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺級能力,不斷拓展線下健康管理業(yè)務,在全國十幾個城市落點近百家春雨健康社區(qū)服務實體,并和當?shù)厝揍t(yī)院、醫(yī)療機構(gòu)、保險公司聯(lián)合創(chuàng)新,構(gòu)建城市醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體,實現(xiàn)分級診療,創(chuàng)新惠民健康險,提升民生健康。春雨健康社區(qū)以“小前端,大后端”的形式填補了基層醫(yī)療體系的空白,鑄就了公共衛(wèi)生防疫的最末梢神經(jīng),其以家庭成員個人健康檔案為核心的數(shù)字檔案,也讓普惠式健康險走進百姓生活,守護中國家庭的全生命周期健康——防大病于小病,防小病于未病,讓家庭成為守護醫(yī)療健康的港灣和新場景。保利地產(chǎn)、中鐵集團、金融街控股、中國人保、泰康、陽光保險、國富人壽、前海再保險等都是春雨醫(yī)生在這一領域的戰(zhàn)略合作客戶。
截至2022年5月,春雨醫(yī)生已積累1.5億用戶,超過66萬公立醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)師入駐平臺,累積服務患者超4億人次,積累了3億多的健康檔案數(shù)據(jù),日均問診量超39萬,客戶滿意度達到98%。春雨醫(yī)生已成為國內(nèi)為數(shù)不多的大型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務提供方、健康保險與健康管理提供方和整合式數(shù)字醫(yī)療平臺,智能化、一站式和有溫度地為用戶提供覆蓋全科、個性化、全生命周期醫(yī)療健康解決方案;也讓越來越多優(yōu)秀醫(yī)生的智慧不斷延伸服務半徑和積累沉淀,讓越來越多的創(chuàng)新型優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥與服務,合規(guī)、便捷、高性價比地提供給用戶。打造以用戶為中心的整合式醫(yī)療模式,“深度連接醫(yī)患,讓健康觸手可及”,這就是春雨醫(yī)生的初心與使命。
春雨數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
春雨在線問診,以真實臨床醫(yī)生手機接診,涵蓋全部17個一級科室,每天7×24小時極速響應,是截至目前移動醫(yī)療行業(yè)成熟度最高、品牌最強、服務最成熟的業(yè)務形態(tài),也是家庭醫(yī)生、分級診療和慢病管理的主要入口。發(fā)展至今,春雨醫(yī)生在線問診已全面升級為“數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,以每一位用戶為中心,以真實問診原生數(shù)據(jù)積累個人健康檔案,服務品類從快速電話問診、名醫(yī)會診、視頻問診、掛號轉(zhuǎn)診、電子處方/購藥、1V1健康顧問、就診綠色通道、跨境醫(yī)療、電子處方擴展到了疫苗預約、檢測早篩、體檢檢驗、送藥上門、慢病管理、綠色通道、康復養(yǎng)老等更廣闊的領域,打造以用戶數(shù)字健康檔案為核心的、全生命周期整合式醫(yī)療健康解決平臺。截至2022年6月,春雨醫(yī)生已積累1.5億用戶,超過66萬公立醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)師入駐平臺,累積服務患者超4億人次,積累了3億多的健康檔案數(shù)據(jù),日均問診量超39萬,客戶滿意度達到98%。每天海量大數(shù)據(jù)滋養(yǎng)下的“春雨智能大腦”輔診AI系統(tǒng),不斷成熟成長,在提高問診準確率、智能化和高效能方面發(fā)揮砥礪中臺作用。
2016年,春雨醫(yī)生在業(yè)內(nèi)率先提出“在線問診開放平臺戰(zhàn)略”,將春雨互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院能力全面開放給合作伙伴,讓移動醫(yī)療服務真正觸達到互聯(lián)網(wǎng)的每個場景。經(jīng)過數(shù)年共建,如今春雨開放平臺聯(lián)盟覆蓋到網(wǎng)站、客戶端、公眾號、小程序、智能大屏、電子穿戴設備、智能家居等多個線上線下綜合場景,為保險、銀行、地產(chǎn)、遠洋航運等不同行業(yè)量身打造全流程、多場景、數(shù)字化的綜合醫(yī)療健康解決方案。以春雨數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為核心的春雨醫(yī)生開放平臺正在成為越來越豐富、同創(chuàng)共建的創(chuàng)新型數(shù)字醫(yī)療健康新生態(tài)。
戰(zhàn)略合作伙伴(排名不分先后):
騰訊、百度、今日頭條、華為、中國人壽、泰康人壽、陽光保險等
春雨健康管理服務
春雨健康管理服務,是目前國內(nèi)唯一由頂級專家牽頭,將中醫(yī)、西醫(yī)及功能醫(yī)學相結(jié)合,融合健康職業(yè)指導者(如營養(yǎng)師、育兒師、心理咨詢師等),由春雨自有專業(yè)健康管理顧問一對一服務的,為客戶提供“治大病”一站式響應和“治未病”特色健康管理的VIP服務體系。
“治大病”一站式響應服務,由專屬私人醫(yī)生及健康管理師負責,為VIP客戶提供隨時響應的、個體化、醫(yī)療問題一站式解決服務。任何有關醫(yī)療健康的個性化問題,不管是尋醫(yī)問藥還是體檢就診,不管是國內(nèi)就醫(yī)還是跨境醫(yī)療,都可以為客戶放心、省心、安心地解決。
“治未病”特色健康管理,為三大類重點客戶(慢病患者、女性/母嬰、家庭),為客戶提供涵蓋慢病管理、心理與睡眠管理、產(chǎn)后育嬰管理、運動康復、抗衰老、亞健康等領域,以“不得病、少得病”為目的、值得托付、終生陪伴的健康管理服務。
值得一提的是,春雨特色健康管理是目前國內(nèi)領先的跨界數(shù)字健康療法引領者。在引進國際先進經(jīng)驗的同時,與國內(nèi)音樂、美術(shù)、游戲等諸多領域的優(yōu)秀創(chuàng)新企業(yè),利用最新科技成果,一起探索最前沿的新型數(shù)字化、多元化、個性化健康解決方案。以春雨醫(yī)生已推出的“科學睡眠管理”特色服務為例,就是與中國心理學會、北京回龍觀醫(yī)院、知名音樂平臺摩登天空跨界合作,綜合精神治療、科學評測、心理咨詢和音樂療愈為一體的數(shù)字健康療法,在國內(nèi)實屬首創(chuàng)。
健康科普內(nèi)容傳播
春雨醫(yī)生是國內(nèi)最早開展移動端專業(yè)健康科普內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺。借助于入駐平臺的大批資深醫(yī)生的協(xié)作,春雨醫(yī)生通過圖文、音頻、視頻、直播等多種方式,向國內(nèi)各大頂級媒體平臺輸出海量的專業(yè)健康知識科普,并打造成為全面覆蓋新媒體的健康科普內(nèi)容矩陣,是國內(nèi)最有影響力的年輕人健康科普品牌,塑造了春雨醫(yī)生專業(yè)、有趣、可信賴的品牌形象。
目前,春雨健康科普內(nèi)容矩陣已累積粉絲450萬+,其中微博近200萬、微信公眾號50萬+,頭條系100萬+;日均全網(wǎng)閱讀量超200萬,在微博、頭條、騰訊、網(wǎng)易、搜狐、鳳凰等主流自媒體平臺均被評為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者與合作方。春雨醫(yī)生創(chuàng)立的《有請大醫(yī)生》、《春雨證在測》視頻欄目以及自有IP醫(yī)生MCN矩陣,覆蓋骨科、兒科、皮膚科等互聯(lián)網(wǎng)健康傳播高頻領域,在抖音、快手擁有過億播放量,覆蓋27個主流新媒體平臺,為300余家知名大健康品牌提供高質(zhì)量精準推廣服務
戰(zhàn)略合作伙伴(排名不分先后):
微博健康、鳳凰網(wǎng)、第一視頻、今日頭條、網(wǎng)易、搜狐、騰訊新聞、36氪、知乎、搜狐財經(jīng)、動脈網(wǎng)、科技日報、經(jīng)濟日報、北京晚報健康周刊、喜馬拉雅等。
藥企數(shù)字化營銷
作為一家醫(yī)生端和患者端都擁有龐大用戶群的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,春雨醫(yī)生孕育孵化了數(shù)字化營銷業(yè)務板塊,專注服務藥械企業(yè)、營養(yǎng)保健等大健康領域品牌客戶,通過連接醫(yī)、患、藥械/保健企業(yè)三端,以科普、醫(yī)生教育、學術(shù)報告、問診推薦等形式,持續(xù)輸出移動醫(yī)療垂直健康領域的專業(yè)營銷服務,拓展出醫(yī)藥學術(shù)營銷、品牌營銷、數(shù)據(jù)營銷、內(nèi)容營銷、精準營銷、場景營銷、事件營銷等多元創(chuàng)新的營銷模型,實現(xiàn)品效合一,有效驅(qū)動品牌學術(shù)建設、市場聲量、生意增長。
基于春雨醫(yī)生醫(yī)患溝通與患者管理的11年經(jīng)驗和數(shù)字化營銷7年多的實踐,春雨醫(yī)生在2021年底啟動真實世界研究,向醫(yī)療機構(gòu)、學會、醫(yī)生、企業(yè)等研究者提供RWS解決方案,將診斷和治療環(huán)節(jié)拓展到防、篩、診、治、康全流程,監(jiān)測患者院外自我管理的獲益數(shù)據(jù),從而助益疾病發(fā)生機制、發(fā)展規(guī)律、治療方法等臨床問題研究。目前已發(fā)布《別嘌醇緩釋膠囊真實世界臨床應用特征及有效性、安全性研究》等。
截止至2022年5月,春雨平臺已覆蓋服務165+TOP品牌主,其中包含主流外資品牌超過32家,協(xié)助客戶連續(xù)多年獲得多項整合傳播營銷獎。
戰(zhàn)略合作伙伴(排名不分先后):
天士力、拜耳、楊森、輝瑞、GSK、阿斯利康、賽諾菲、華邦制藥、哈藥集團、三金、羅氏、同仁堂等
創(chuàng)新型健康險
“醫(yī)+患+藥+院+險”的五芒星模式是春雨醫(yī)生創(chuàng)業(yè)之初的戰(zhàn)略藍圖。經(jīng)過11年發(fā)展,在“醫(yī)”一環(huán),春雨醫(yī)生積累了“66萬公立醫(yī)院醫(yī)生+自有健康顧問”的生產(chǎn)力隊伍;在“患”一環(huán),借助開放平臺,積累了1.5億有真實需求的核心用戶;在“藥”一環(huán),在上游與數(shù)十家中外知名藥企戰(zhàn)略合作,在下游與全國數(shù)十家醫(yī)藥供應鏈企業(yè)系統(tǒng)級打通,在全國主要城市可以實現(xiàn)“三分鐘快速接診,半小時送藥上門”;在“院”的實體醫(yī)療環(huán)節(jié),以自有健康小站和合作三甲醫(yī)院形成的醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體正在生長連接;在最后一個“保險”支付環(huán)節(jié),春雨醫(yī)生孵化了保險科技子公司未來保貝,致力于通過自研精算定價模型,研發(fā)填補市場空白的新型健康險,與各大保險公司深度合作,一起為客戶提供完整的“醫(yī)療-健康-支付”閉環(huán);同時讓健康保險與健康管理相互賦能,補足春雨“五芒星戰(zhàn)略模型”的最后一個金融環(huán)節(jié),將風險嵌入醫(yī)療流程,真正實現(xiàn)基于用戶個性化檔案的全生命周期健康管理與保險賠付極致閉環(huán)體驗。
戰(zhàn)略合作伙伴(排名不分先后):
中國人保、國富人壽、前海再保險、復星聯(lián)合健康、叮當快藥
社會責任
“深度連接醫(yī)患,讓健康觸手可及”是春雨醫(yī)生的初心與使命。十幾年來,春雨醫(yī)生始終致力于以科技創(chuàng)新造福民生健康、踐行社會責任。除了將自身醫(yī)療能力通過互聯(lián)網(wǎng)惠及全國各個地區(qū),春雨醫(yī)生還曾親赴老少邊窮地區(qū),通過共建醫(yī)療機構(gòu)、組織醫(yī)生巡診、開展公益幫扶等活動進行實實在在的“健康扶貧”工作
2020年新冠疫情首次爆發(fā),春雨醫(yī)生第一時間上線網(wǎng)上抗疫義診,僅2020年1月25日-4月9日期間,先后組織23000多名來自呼吸科、感染科、心理科在院醫(yī)生,為國內(nèi)外患者提供了超過153萬人次的在線義診服務;3月16日,春雨醫(yī)生又上線了“全球新冠義診平臺”,為海外用戶免費提供全天候不間斷、3分鐘極速響應的在線義診服務。截至4月9日,已為海外華人提供義診服務超過22000人次,涵蓋了亞、歐、非、北美、南美、大洋洲等55個國家和地區(qū)。同時,春雨醫(yī)生也連同廣發(fā)資管、壹基金、恒安標準人壽等合作伙伴共同發(fā)起面向全國疫情防控重點地區(qū)的醫(yī)生免費提供5050份抗擊新冠肺炎專項保險活動,總保額超1000萬元……此后,每當再遇到疫情肆虐或者其它天災時,“及時上線義診”已經(jīng)成為了春雨醫(yī)生的慣例。
近年來,心理健康問題已成為困擾當代人生活的一個嚴重問題,而且出現(xiàn)了明顯的年輕化、低齡化傾向。春雨醫(yī)生發(fā)起“青心計劃”,通過科普、精神科義診、心理咨詢熱線、特色服務、線下活動等多元形式,喚起公眾關注心理健康,學會科學減壓,共建健康中國、和諧社會。
作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)領軍企業(yè),春雨醫(yī)生在踐行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療規(guī)范化方面也一直起著表率作用:春雨醫(yī)生是首批加入《醫(yī)療健康網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全自律公約》的企業(yè);曾聯(lián)合業(yè)內(nèi)多家企業(yè)共同呼吁抵制“線上藥品回扣”行為等等
本著“眾生平等,生命健康”的理念,春雨醫(yī)生還是首個加入世界動物保護協(xié)會發(fā)起的“藥者仁心、保護瀕危動物”公益項目并簽署“野生動物友好型”承諾的互聯(lián)網(wǎng)診療平臺企業(yè),承諾拒絕向平臺注冊的醫(yī)生和患者推薦含有穿山甲片、熊膽、獅虎豹骨等瀕危野生動物成分的藥物和制品;倡導平臺用戶不購買、不使用含有瀕危野生動物成分的藥物和保健品;支持植物提取物、人工合成品等人道替代品。
合作伙伴(排名不分先后):
《人民日報·健康時報》、壹基金、樂信公益、世界動物保護協(xié)會等
企業(yè)榮譽
春雨醫(yī)生連續(xù)數(shù)年獲評“中國獨角獸企業(yè)”,曾獲得德勤明日之星、動脈網(wǎng)未來醫(yī)療100強等60余項重要榮譽。也是目前唯一多次獲得國際獎項的移動醫(yī)療企業(yè):包括亞洲醫(yī)院管理獎中國區(qū)最佳ICT項目卓越獎、首屆亞太創(chuàng)新醫(yī)療機構(gòu)(ICAP)卓越顛覆性創(chuàng)新獎和IDC亞太區(qū)2017年數(shù)字化轉(zhuǎn)型顛覆者獎等。在技術(shù)積累方面,春雨醫(yī)生的在線問診、大數(shù)據(jù)與人工智能等領域,多次獲得國家發(fā)明專利認證。
高管介紹
王羽瀟,春雨醫(yī)生CEO。先后獲得中國人民大學新聞學院傳播學碩士、美國紐約蘇富比藝術(shù)學院藝術(shù)管理碩士學位。曾就職于西門子(中國)醫(yī)療系統(tǒng)集團、中國航天科技集團第五研究院和北京市人民政府等單位。
深度參與了春雨醫(yī)生早期創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,是春雨醫(yī)生創(chuàng)始團隊成員。曾因在嫦娥一號發(fā)射任務中的突出貢獻被授予中國首次探月工程有功人員證章。
王羽瀟也是北京青年互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副會長、海淀區(qū)女企業(yè)家協(xié)會理事、TED中國演講者和《財富》評選中國40位40歲以下商界精英上榜者。
公司簡介
北京春雨天下軟件有限公司(以下簡稱“春雨”)成立于2011年,是我國較
早進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)。春雨是中國“互聯(lián)網(wǎng)+健康”領域成立最早的獨角獸
企業(yè)之一,2011年推出的同名APP也是我國知名度和成熟度較高的應用。
在春雨平臺,用戶的總體滿意度長期穩(wěn)定在90%以上,每日有數(shù)百萬用戶通過
春雨的內(nèi)容支持庫獲得專業(yè)的科普教育。
同時,春雨在用戶隱私與數(shù)據(jù)安全、醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)挖掘和應用、醫(yī)療AI的
研發(fā)與訓練以及“互聯(lián)網(wǎng)+健康扶貧”等領域,也持續(xù)走在行業(yè)前列,成立了國
內(nèi)最早的健康大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室,是首批完成三級等保認證的互聯(lián)網(wǎng)服務平臺,
并且是國家互聯(lián)網(wǎng)+扶貧推進組的首批理事成員。
隨著政策和技術(shù)等環(huán)境的成熟,春雨正從移動平臺,進化為數(shù)字化醫(yī)療健康
服務的連接平臺,旗下業(yè)務逐步涵蓋健康、科普和大數(shù)據(jù)等領域,形成以用戶為
中心、以健康為目標、以數(shù)據(jù)為紐帶的服務和產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。將在普及健康常識、加
強患者教育等方面,起到積極的作用,用實際行動為實現(xiàn)“健康中國2030”目標
貢獻力量。
產(chǎn)品介紹:
健康科普:
春雨建立了“語音問答+圖文問答+文章”等多位一體的內(nèi)容模式,組建醫(yī)編、
醫(yī)助、審核等專業(yè)團隊幫助醫(yī)生生產(chǎn)沉淀優(yōu)質(zhì)醫(yī)療知識,滿足大眾多層次、多樣
化、多場景應用的健康科普需求。
為充分發(fā)揮醫(yī)生價值及健康科普內(nèi)容價值,春雨除了在其官網(wǎng)、官微等自有
平臺發(fā)布內(nèi)容,還將科普內(nèi)容同步輸出到各大搜索引擎,熊掌號、頭條號、一點
號等自媒體平臺,小米小愛、OPPO等智能硬件等渠道,實現(xiàn)線上線下深度融合、
精準傳播。醫(yī)生科普內(nèi)容可以輕松直達億萬用戶,用戶可以便捷獲取權(quán)威優(yōu)質(zhì)醫(yī)
療知識。
科普內(nèi)容示例:
開放平臺:
接入春雨開放平臺,滿足用戶的場景化需求
接入方式靈活:支持H5、API,滿足合作方的各種接入場景
質(zhì)控體系完備:面向全流程建立數(shù)據(jù)指標,動態(tài)監(jiān)控保證服務質(zhì)量
技術(shù)保障全面:免費提供技術(shù)支持服務,協(xié)助快速開發(fā)、測試、上線
客服支持穩(wěn)定:以穩(wěn)定高效的客戶服務,為您的接入體驗保駕護航
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